Objectif du Poste

Le Responsable Commercial et Marketing sera chargé de développer et mettre en œuvre des stratégies visant à stimuler les ventes, fidéliser les clients, négocier efficacement, diriger l'équipe de vente, collaborer avec la hiérarchie et les responsables d’autres services au sein de la société, gérer l'équipe de réclamation des clients, optimiser la performance de l'activité de vente, et maintenir une maîtrise approfondie de l'environnement économique du marché.

Responsabilités principales :

Le Responsable Commercial et Marketing aura principalement pour missions de (d’) :

• implémenter la politique des ventes de la société et coordonner des plans ambitieux et des actions commerciales pour assurer la croissance des ventes et de la part de marchés
• définir et assurer l’implémentation de la politique de distribution des produits et services, en particulier la mise en place d’un réseau de distributeurs efficace et réactif
• élaborer et exécuter des plans marketing pour soutenir les objectifs stratégiques de la société
• diriger l'équipe de vente en fixant des objectifs clairs et en assurant la motivation
• mettre en place des initiatives de fidélisation client pour renforcer les relations
• assurer une Expérience Clients de qualité et développer des programmes de loyauté pour les clients
• animer la relation client et participer aux négociations avec les grands comptes
• négocier des accords commerciaux favorables avec les clients et partenaires
• assurer avec le Responsable de la supply chain que les demandes du client sont bien identifiées afin de pouvoir les optimiser
• superviser et résoudre les problèmes soulevés par l'équipe de réclamation des clients
• contrôler la réalisation des actions de vente et marketing (analyse des ventes, analyse des contrats perdus / gagnés, opportunités business)
• maintenir une veille constante sur l'environnement économique du marché
• mesurer et renforcer également la performance de l’activité des ventes
• suivre l’évolution des ventes annuelles et développer des estimés et des objectifs en accord avec la stratégie business
• déterminer la contribution de chaque segment de marché et produit dans le chiffre d'affaires global
• analyser en permanence la performance de l'activité de vente et ajuster les stratégies en conséquence
• définir les termes et conditions de paiement contractuel (durée et limite de crédit) avec le Crédit Manager et le Directeur Général (DG)
• définir avec le Directeur Général (DG) les actions les plus efficaces pour améliorer les résultats tout en maintenant la qualité de service et la satisfaction client (augmentation de prix, transfert de produits avec valeur ajoutée plus élevée)
• coordonner avec le Crédit Manager les actions nécessaires pour la collecte efficace du cash
• prévoir les volumes et chiffres de vente avec son équipe et prévoir les niveaux de marge brute, prix et part de marché.
• s’assurer que la facturation et l’encaissement sont en conformité avec les procédures de l’entité
• s’assurer que les engagements contractuels sont tenus pour les prix et les paiements
• s’impliquer avec son équipe pour assurer une collection des paiements efficace et consistante
• collaborer étroitement avec le service QHSE et s’assurer que les bonnes pratiques de sécurité et de qualité du groupe sont implémentés

Qualifications, expériences et aptitudes requises

• Diplôme d’études supérieures de niveau BAC+5 en ingénierie industrielle (Mécanique, Energique), en Gestion commerciale / Marketing ou tout autre diplôme équivalent jugé pertinent dans un domaine connexe.
• Expérience professionnelle d’au moins cinq (5) ans au poste Responsable de ventes / Responsable commercial, avec une expertise démontrée dans la fidélisation client et la négociation.
• Fortes compétences en leadership et en gestion d'équipe.
• Excellentes aptitudes à la communication, à la négociation et à la résolution de problèmes.
• Maîtrise des outils et des plateformes marketing modernes.
• Une bonne connaissance de Sage 100 (Gestion commerciale)
• Connaissance approfondie de l'environnement économique du marché.

Dimensions du poste

• Supérieur hiérarchique : Directeur Général
• Collaborateurs directs : Equipe commerciale

Autres informations

• Seuls les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s pour le test écrit et les interviews.
• La candidature féminine est fortement encouragée.
• Tout dossier de candidature envoyé après la date limite de candidature ne sera pas traité.

Modalités de Candidature :

Les candidat(e)s intéressé(e)s sont prié(e)s de soumettre leur dossier de candidature comprenant les pièces ci-dessous citées avant le 31 janvier 2024 à l’adresse : contact@brconsulting.pro

• Leur CV comportant les références professionnelles les plus récentes (au moins trois) ;
• Une lettre de motivation à adresser à la Directrice de BR Consulting.

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